Politica de confidențialitate

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care Comcereal Vrancea SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor care accesează website-ul www.comcereal.ro sau transmit solicitări prin intermediul formularului de contact.

Respectăm confidențialitatea datelor personale și ne angajăm să prelucrăm datele în mod legal, echitabil și transparent, în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal.

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Denumire societate: Comcereal Vrancea SRL
CUI: RO8206929
Nr. Registrul Comerțului: J1996000161399
Sediu social: Bdul. București nr. 2, Focșani, județul Vrancea, 620144, România
Telefon: +40 237 214 238; +40 237 212 589
Email: comcereal@comcereal.ro
Website: www.comcereal.ro

Comcereal Vrancea SRL stabilește scopurile și mijloacele prelucrării datelor personale colectate prin intermediul website-ului.

2. Ce date personale colectăm

Prin intermediul website-ului www.comcereal.ro, putem colecta următoarele categorii de date:

2.1. Date transmise prin formularul de contact

Atunci când utilizați formularul de contact de pe pagina Contact, putem colecta următoarele date:

nume;
adresă de email;
conținutul mesajului transmis, dacă acesta este completat într-un câmp dedicat sau transmis ulterior prin email.

Datele sunt furnizate direct de către persoana care completează formularul de contact sau care contactează societatea prin email.

2.2. Date tehnice colectate automat

La accesarea website-ului, pot fi colectate automat anumite date tehnice, cum ar fi:

adresa IP;
tipul browserului utilizat;
tipul dispozitivului;
sistemul de operare;
paginile accesate;
data și ora accesării;
sursa vizitei;
informații privind interacțiunea cu website-ul.

Aceste date pot fi colectate prin intermediul fișierelor de tip cookie, al instrumentelor de analiză statistică, al serviciilor de securitate și al tehnologiilor similare.

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele cu caracter personal pot fi prelucrate pentru următoarele scopuri:

preluarea, analizarea și soluționarea solicitărilor transmise prin formularul de contact;
comunicarea cu persoanele care contactează societatea;
administrarea și funcționarea website-ului;
asigurarea securității website-ului și prevenirea utilizării abuzive a formularelor;
protecția împotriva mesajelor automate, spamului sau tentativelor de utilizare abuzivă;
analiza statistică a traficului și îmbunătățirea funcționării website-ului;
identificarea surselor de trafic către website;
afișarea conținutului video integrat, dacă este cazul;
respectarea obligațiilor legale aplicabile;
protejarea drepturilor și intereselor legitime ale Comcereal Vrancea SRL.

4. Temeiurile legale ale prelucrării

Prelucrarea datelor personale se realizează în baza următoarelor temeiuri legale:

art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR – consimțământul persoanei vizate, atunci când prelucrarea se bazează pe acordul exprimat de utilizator, de exemplu pentru anumite categorii de cookie-uri;
art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR – demersuri la cererea persoanei vizate, atunci când ne contactați pentru informații, solicitări sau clarificări;
art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR – obligație legală, atunci când prelucrarea este necesară pentru respectarea unor cerințe prevăzute de lege;
art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR – interes legitim, pentru administrarea website-ului, securitatea acestuia, prevenirea abuzurilor, gestionarea comunicărilor primite și protejarea drepturilor societății.

5. Formularul de contact

Website-ul www.comcereal.ro pune la dispoziția vizitatorilor un formular de contact prin care aceștia pot transmite solicitări către Comcereal Vrancea SRL.

Datele introduse în formular sunt utilizate exclusiv pentru preluarea, analizarea și soluționarea solicitării transmise. Furnizarea acestor date este voluntară, însă fără completarea datelor solicitate este posibil să nu putem răspunde cererii.

Nu utilizăm datele colectate prin formularul de contact pentru transmiterea de newslettere sau comunicări comerciale nesolicitate.

6. Newsletter, conturi de utilizator, comenzi online și CV-uri

Website-ul www.comcereal.ro are caracter de prezentare și nu permite crearea de conturi de utilizator, nu preia comenzi online, nu procesează plăți online și nu utilizează un sistem de newsletter.

De asemenea, prin intermediul website-ului nu sunt colectate CV-uri sau candidaturi pentru angajare.

7. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul utilizează fișiere de tip cookie și tehnologii similare pentru funcționarea corectă a site-ului, pentru securitate, pentru analiză statistică, pentru identificarea surselor de trafic și pentru îmbunătățirea experienței de navigare.

Gestionarea consimțământului privind cookie-urile se realizează prin intermediul soluției CookieYes. Utilizatorii pot accepta, respinge sau modifica preferințele privind cookie-urile prin intermediul bannerului sau panoului de setări afișat pe website.

Informații detaliate despre cookie-urile utilizate, categoriile acestora, scopurile utilizării și modalitatea de administrare a preferințelor sunt disponibile în pagina dedicată:

Politica Cookies

8. Servicii terțe utilizate pe website

Website-ul poate utiliza servicii furnizate de terți, inclusiv:

Google Search Console – pentru monitorizarea prezenței website-ului în rezultatele Google și identificarea eventualelor probleme tehnice;
Google Analytics – pentru analizarea traficului și a modului în care vizitatorii utilizează website-ul;
Google reCAPTCHA – pentru protejarea formularului de contact împotriva mesajelor automate, spamului sau utilizării abuzive;
CookieYes – pentru gestionarea consimțământului privind utilizarea cookie-urilor;
YouTube – pentru afișarea sau redarea de conținut video încorporat pe website, dacă există materiale video integrate în paginile site-ului;
Sourcebuster – pentru identificarea sursei de trafic a vizitatorilor, cum ar fi accesarea directă, motoare de căutare, linkuri externe sau alte surse de referință.

Aceste servicii pot colecta date tehnice, precum adresa IP, informații despre dispozitiv, browser, paginile accesate, sursa vizitei și interacțiunea cu website-ul, în conformitate cu propriile politici de confidențialitate și cu setările de consimțământ exprimate de utilizator.

Informații detaliate despre cookie-urile utilizate, categoriile acestora, scopurile utilizării și durata de stocare sunt disponibile în pagina dedicată Politica Cookies.

9. Google Analytics și Google Search Console

Website-ul poate utiliza Google Analytics pentru obținerea de statistici privind traficul și comportamentul vizitatorilor pe site. Datele sunt utilizate pentru analizarea performanței website-ului și pentru îmbunătățirea conținutului și a experienței de navigare.

Google Search Console este utilizat pentru monitorizarea performanței website-ului în rezultatele Google, identificarea eventualelor probleme de indexare și menținerea unei funcționări tehnice corespunzătoare.

Aceste servicii pot colecta informații tehnice despre accesarea website-ului, cum ar fi paginile vizitate, durata sesiunii, dispozitivul utilizat, browserul, sistemul de operare, locația aproximativă și alte date similare.

10. Google reCAPTCHA

Website-ul poate utiliza Google reCAPTCHA pentru protejarea formularului de contact împotriva transmiterii automate de mesaje nedorite, spam sau alte forme de utilizare abuzivă.

Utilizarea reCAPTCHA poate presupune colectarea unor date tehnice, cum ar fi adresa IP, informații despre browser, dispozitiv, comportamentul de navigare și alte date necesare pentru verificarea faptului că interacțiunea este realizată de o persoană și nu de un sistem automat.

11. YouTube

Website-ul poate include conținut video încorporat prin intermediul serviciului YouTube. Atunci când accesați o pagină care conține materiale video integrate sau interacționați cu un astfel de material, YouTube poate colecta anumite date tehnice, cum ar fi adresa IP, informații despre dispozitiv, browser, paginile accesate și modul de interacțiune cu materialul video.

Aceste date pot fi prelucrate de YouTube/Google în conformitate cu propriile politici de confidențialitate. Utilizarea cookie-urilor asociate conținutului video poate depinde de preferințele exprimate prin panoul de consimțământ CookieYes.

12. Sourcebuster

Website-ul poate utiliza cookie-uri sau tehnologii similare asociate Sourcebuster pentru identificarea sursei de trafic a vizitatorilor. Aceste informații pot ajuta la înțelegerea modului în care utilizatorii ajung pe website, de exemplu prin accesare directă, motoare de căutare, linkuri externe sau alte surse de referință.

Datele colectate prin Sourcebuster sunt utilizate în scop statistic și de analiză a traficului, fără ca website-ul să preia comenzi online, să proceseze plăți sau să creeze conturi de utilizator.

13. Cui putem transmite datele personale

Datele personale pot fi accesibile, după caz, următoarelor categorii de destinatari:

personalului autorizat al Comcereal Vrancea SRL;
furnizorilor de servicii de găzduire web;
furnizorilor de servicii de mentenanță și administrare website;
furnizorilor de servicii IT, securitate, analiză statistică și gestionare a consimțământului;
furnizorilor de servicii Google utilizați pentru analiză, securitate, conținut video și monitorizare tehnică;
autorităților publice sau instituțiilor competente, atunci când există o obligație legală.

Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele personale către terți în scopuri comerciale independente.

14. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Anumite servicii utilizate pe website, cum sunt serviciile furnizate de Google, YouTube sau alte platforme externe, pot implica prelucrarea datelor în afara României sau a Spațiului Economic European.

În astfel de situații, transferurile se realizează în conformitate cu garanțiile prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția datelor, inclusiv prin mecanisme recunoscute la nivel european, acolo unde acestea sunt necesare.

15. Durata de păstrare a datelor

Datele transmise prin formularul de contact sunt păstrate pe durata necesară pentru analizarea și soluționarea solicitării, precum și ulterior, dacă este necesar, pentru protejarea drepturilor și intereselor legitime ale Comcereal Vrancea SRL sau pentru respectarea obligațiilor legale.

În lipsa unei obligații legale sau a unui motiv justificat de păstrare pe o perioadă mai lungă, datele transmise prin formularul de contact pot fi păstrate pentru o perioadă de până la 24 de luni de la data ultimei comunicări.

Datele colectate prin cookie-uri sunt păstrate conform duratelor specifice fiecărui cookie și pot fi gestionate prin intermediul panoului de consimțământ CookieYes. Mai multe informații sunt disponibile în pagina Politica Cookies.

16. Securitatea datelor

Comcereal Vrancea SRL aplică măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării neautorizate.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere a datelor prin internet și nicio metodă de stocare electronică nu este complet sigură. Prin urmare, nu putem garanta securitatea absolută a informațiilor transmise prin intermediul website-ului.

17. Drepturile persoanelor vizate

În conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, persoanele vizate beneficiază de următoarele drepturi:

Dreptul de acces – dreptul de a obține confirmarea că datele personale sunt sau nu prelucrate și informații privind prelucrarea acestora;
Dreptul la rectificare – dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete;
Dreptul la ștergere – dreptul de a solicita ștergerea datelor personale, în condițiile prevăzute de lege;
Dreptul la restricționarea prelucrării – dreptul de a solicita limitarea prelucrării în anumite situații;
Dreptul la opoziție – dreptul de a vă opune anumitor prelucrări realizate în baza interesului legitim;
Dreptul la portabilitatea datelor – dreptul de a primi datele într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;
Dreptul de a retrage consimțământul – atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

18. Exercitarea drepturilor

Pentru exercitarea drepturilor privind protecția datelor personale, ne puteți contacta la adresa de email:

comcereal@comcereal.ro

Solicitarea trebuie să conțină suficiente informații pentru identificarea persoanei vizate și pentru analizarea cererii transmise. În anumite situații, putem solicita informații suplimentare pentru confirmarea identității solicitantului.

19. Dreptul de a depune plângere

Dacă apreciați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor personale au fost încălcate, aveți dreptul să vă adresați Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
Website: www.dataprotection.ro

20. Modificarea Politicii de confidențialitate

Comcereal Vrancea SRL își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică de confidențialitate ori de câte ori este necesar, inclusiv ca urmare a modificărilor legislative, tehnice sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va produce efecte de la data publicării.

21. Contact

Pentru orice întrebări privind prezenta Politică de confidențialitate sau modul în care prelucrăm datele personale, ne puteți contacta la:

Email: comcereal@comcereal.ro
Telefon: +40 237 214 238; +40 237 212 589
Adresă: Bdul. București nr. 2, Focșani, județul Vrancea, 620144, România